Tintorería López, el plan de incentivos.

1.       ¿Se debe extender el plan como funciona ahora a los planchadores de las otras tiendas?

No, porque considero que Oscar debería buscar otra estrategia (otro plan) que les permita a los empleados mantener sus niveles de producción, pero sin descuidar la calidad del producto; además de que la persona que supervisa el trabajo de Daniel tiene que emplear tiempo extra para poder revisar cuantas piezas se han planchado.

2.       ¿Se tiene que incluir a otros empleados (limpiadores de manchas, personal de mostrador) en un plan similar? No, porque cumplen con una función diferente a la de Daniel; en ese caso se debería implementar un plan de incentivos diferente que se adapte a las necesidades de cada puesto.

3.       ¿Hay algún otro plan de incentivos que podría funcionar mejor para los planchadores? ¿Cual? ¿por qué?   

Sí, plan de incentivos para equipos o grupo, ya que, es un plan mediante el cual se establece un estándar de producción para un grupo específico de trabajo y por el que sus miembros reciben los incentivos si el grupo supera la norma de producción.

1 Caso Aplicado

1.       ¿El plan de pagos por desempeño parece ser una buena idea?

No, los empleados no están dispuestos a ser evaluados por sus competencias.

2.       ¿Qué le aconsejaría a Sandra y Caro mientras consideran la decisión que deberían tomar?

Pensar en un plan que se base en el trabajo realizado por los miembros del equipo e intentar realizar los pagos por desempeño, pero desde un enfoque grupal.

3.       ¿Cuáles errores cometieron al adoptar y comunicar el nuevo plan salaria?

No se expusieron los beneficios del plan y los trabajadores quedaron inconformes.

4.       ¿?

Existiría inconformidad por parte de los empleados ya que nadie aceptaría que su trabajo se evalué dependiendo de la opinión del trabajo que realizan y que sus compañeros observaran.